Os três endereços do sistema
1. maispdv.com: o endereço de sempre (principal).
2. reserva.maispdv.com: 1ª reserva, por outra rede de entrega.
3. maispdv-reserva.b-cdn.net: 2ª reserva, por outro caminho que não depende do principal.
Os três levam ao mesmo sistema e aos mesmos dados. Venda feita em qualquer um deles aparece em todos. O que muda é só o caminho da internet até o servidor.
Como funciona a troca automática
- Com o sistema aberto e logado, ele testa o endereço em uso a cada minuto, sem atrapalhar nada.
- Se o endereço falhar ou ficar lento duas vezes seguidas, o sistema procura uma reserva que esteja respondendo e leva você para ela já logado, na mesma tela.
- Se a página nem abrir, aparece a tela "Conectando pela rota reserva…". Ela procura sozinha o endereço que responde. Aguarde alguns segundos.
- Quando o endereço principal volta a funcionar bem por uns 2 minutos seguidos, o sistema volta sozinho para o maispdv.com.
Você não precisa fazer nada. Se notar que a barra de endereço mostra reserva.maispdv.com ou b-cdn.net, está tudo certo: é a rota reserva funcionando.
Perguntas comuns
Digitei o endereço reserva e ele pediu login. É erro?
Não. Cada endereço guarda a sua própria entrada. Só a troca automática leva o login junto. Se abrir um endereço reserva digitando, entre com o mesmo e-mail e senha de sempre.
Preciso salvar os endereços reserva nos favoritos?
Não é preciso. A troca é automática. Só use um endereço reserva digitando se o Suporte pedir.
A tela "Conectando pela rota reserva…" não saiu do lugar. O que faço?
1. Confira se a internet da loja está funcionando (abra outro site, por exemplo).
2. Toque em Tentar de novo.
3. Se estiver no Caixa, toque em Abrir PDV offline para continuar vendendo sem internet. As vendas sobem sozinhas quando a conexão voltar.
4. Se a internet da loja estiver boa e nada abrir, fale com o Suporte.
O PDV offline funciona no endereço reserva?
O PDV offline fica instalado no endereço principal (maispdv.com). Na reserva, o Caixa funciona normalmente online. Quando o sistema volta para o principal, o modo offline continua disponível como sempre.
Por que isso existe?
Às vezes a rede que entrega o site no Brasil oscila por alguns minutos, mesmo com o servidor do Mais PDV funcionando. A rota reserva evita que a loja fique parada nesses momentos.